【kintone】チャットツールへリマインド通知する方法

本記事では、

• kintone（キントーン）で締切や期限管理をしている
• 期限が近づいたら、関係者にリマインド通知したい
• 更に通知先は社内で利用しているチャットツールに送信したい

という要望がある方に向けて、kintoneのリマインド通知をチャットツールへ送信する方法をご紹介します。

そもそもkintoneの通知機能とは？

kintoneの通知機能は、kintone上で情報の更新があった際に利用ユーザーに通知する機能です。

通知機能は主に３種類あります。
「アプリの通知」「レコードの条件通知」「リマインダーの条件通知」の３つです。

「アプリの通知」はレコードが追加、編集、ステータス更新などが行われたときに指定したユーザーに通知ができます。
「レコードの条件通知」はフィールドの値に応じて、通知を配信します。

そして今回の記事のポイントである「リマインド」に関しては「リマインダーの条件通知」という機能があります。
kintoneのフィールドで管理されている日付の値に応じて、ユーザーにリマインド通知を発信します。

kintoneはリマインド通知できない？

上述の通りkintoneは標準機能でリマインド通知ができます。

kintoneのアプリ設定「リマインダーの通知」を設定すると、日時（日付）フィールドの値に応じて、リマインド通知をkintone内の通知、メールへ通知できます。
ただしチャットツールへの通知はできず、また「リマインダーの通知」の設定件数は10件までです。

チャットツールを社内で利用していない方は標準機能で十分です。
しかし、チャットツールが社内のコミュニケーション基盤の場合、チャットツールにリマインド通知を送信したい場合があるでしょう。

チャットツールにkintoneのリマインド通知を送信するには？

kintoneのプラグインのSmart at message（提供：M-SOLUTIONS株式会社）と連携サービスのgusuku Customine（提供：有限会社アールスリーインスティテュート）を利用すると解決できます。

Smart at messageはkintoneの情報をメールやチャットツールに通知できるプラグインです。
このプラグインを利用することで、Microsoft Teams、LINE WORKS、Chatwork、Slackなどのチャットツールに通知を飛ばせます。

レコード値の条件に応じてチャットツールに通知したい場合はSmart at messageだけで十分です。
Smart at messageを試してみたい方は以下から申し込みください。

ただしリマインド通知機能はないため、他のソリューションと組み合わせる必要があります。
それがgusuku Customineです。

gusuku Customineはkintoneをノーコードでカスタマイズできるサービスです。

kintoneをカスタマイズしたい…
しかし、コードを書くスキルがない
という方にはgusuku Customineは向いています。

そのgusuku CustomineにはJobRunnerという機能があります。
この機能は定期実行処理を設定できます。
Smart at messageとJobRunnerを組み合わせることで、チャットツールにリマインド通知を送信できます。

チャットツールにkintoneのリマインド通知する設定方法

以下の方法で設定します。

kintoneの設定

kintoneのフォームに以下のフィールドを用意する。

■フィールド名：フィールド

・受付日時 ：日時フィールド
・送付フラグ：ドロップダウンフィールド（フィールドの値は、「未送信」「リマインダー（jobRunner）」とする）

Smart at messageの設定

Smart at messageに以下の設定をする

・送信条件を送付フラグの値が「リマインダー（jobRunner）」の場合とする
・通知を送信するチャットツールを指定する
・通知文章を作成する

Gusuku Customineの設定

Gusuku CustomineのjobRunner機能を利用して以下の処理を設定する

・「受付日時」-「本日の日付」を設定して残日数を算出
・残日数がリマインドしたい日数に合致していたら、送付フラグを「リマインダー（jobRunner）」に変更

Gusuku Customineは詳細の設定を添付しますのでご確認ください。

このように設定すると、kintoneの受付日時の値に応じて、チャットツールへリマインド通知ができるようになります。

以上、kintoneでチャットツールへリマインド通知する方法でした。
なお弊社はSmart at messeageを提供していますので、興味があるかたはぜひ無料トライアル・資料ダウンロードをお申し込みください。