Smart at M-SOLUTIONS[stg]

MENU

お知らせ

FAQ FAQ

iPadOS16.5にアップデートすると充電できない事象が発生しています

 
2023年05月31日(水)

iPadOS16.5へアップデートすると、一部の環境下でiPadの充電ができない事象が発生しています。
受付システム(iPad)から電話をかけるため、ネットワーク接続用にLightningケーブルのアダプターを利用している場合、充電ができない可能性があります。
社外品のアダプタや、純正品の「Lightning – USB 3カメラアダプタ」で発生しております。

受付システムは、まだiPadOS16.5の動作検証を行っておりませんので、iPadOSのアップデートは行わないようお願い致します。

純正品の「Lightning – USB 3カメラアダプタ」を利用した場合、「Lightning USB-CケーブルとUSB-C PD対応充電器」を利用しても充電できないことを確認しております。

iPadOSのアップデートを行ってしまった場合、対処方法は以下になります。
・iPadOSの不具合が解消されるまで、アダプターを接続しないで充電する。