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プラス株式会社 ジョインテックスカンパニー
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導入の背景

  プラス・ジョインテックスカンパニーについて教えて下さい

プラス・ジョインテックスカンパニーは、プラス株式会社の流通事業部門として、提携する全国の文具販売店約7,000社を通じ、カタログ通販に専任営業サポートが付いたデリバリーサービス「スマートオフィス」(2003年~)、文教市場向け「スマートスクール」(1997年~)、介護市場向け「スマート介護」(2014年~)等を展開しています。
また、顧客企業や官公庁が抱える課題の解決やオフィス生産性向上に資する独自サービスを強化。文具の購買診断やカスタマーデザイナーによる家具レイアウト提案、パンフレット等の外国人向け翻訳・デザイン・印刷の一括受注を行う「翻訳ワンストップサービス」、QRコード付き名刺「スマートフライヤー」等、多彩なサービスを提供しています。

  導入のきっかけは

従来の営業スタイルは、営業マンがお客様へ訪問後、夕方に帰社してPCとカタログから見積もりを作成してFAXで提出する、というものでした。営業マンは直行直帰のコントロールが難しく、見積もり作成業務のためだけに帰社するといった状況が発生していました。 そのため、業務時間をより有効活用でき、かつ業務を効率化させることができる施策を検討していました。
すでに全営業社員のiPad携行体制を整えていたこともあり、iPadがあればいつでもどこでも簡単に見積を作成できること、1ID当たりのコストが月額980円と安価で、スモールスタートできることなどが評価され、本サービスが採用されるに至りました。

導入後

  導入でどのように変わりましたか

今回の導入により、今まで夕方に一度帰社して見積もり作成業務を行っていた営業マンが、iPadを使っていつでもどこでも簡単に見積もりを作成・提示できるようになりました。
効率的に見積ができるようになった結果、訪問数と見積もり作成数が大幅に増加し、業務効率化を実現しました。
あらかじめ製品のカタログデータを登録すれば、iPadで簡単に見積作成・メール送付することができるため、受注までのリードタイムを大幅に削減し、顧客満足度の向上、営業力の強化にもつながっています。

また、営業マンの直行直帰が可能になり、移動や残業で生じていたコストの削減にも寄与しました。


■ プラス株式会社 ジョインテックスカンパニー 概要

カンパニー名 プラス株式会社 ジョインテックスカンパニー
代表者 常務取締役 淺野 紀美夫
事業内容 オフィスインテリア用品、文具、事務用品の販売、賃貸、仲介、修理、ならびに保守管理
電子光学機器の販売
日用品雑貨、スポーツ用品、食料品、家庭用電気製品、時計および楽器の販売
コンピュータープログラムのソフトウェア、書籍の販売
本社 東京都豊島区東池袋4丁目41番24号 東池袋センタービル
URL http://www.jointex.co.jp/